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Change Management

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Change Management 2017-04-03T16:43:51+00:00

Unternehmensberatung Change Management

Der Prozess der Unternehmens(wert)entwicklung Franken-consulting, unternehmensberatung, change management

Franken-Consulting Unternehmensberatung für Strategie, Marketing und Vertrieb - Change Management

Ohne ein klar definiertes Managementziel wäre eine Strategie sinnlos bzw. unmöglich, denn die Strategie folgt dem Ziel ebenso, wie die Taktik der Strategie folgt. Und aus den taktischen Varianten leitet sich die Qualität im operativen Tun, die sogenannte Operational Excellence ab. In der Umkehrung bedeutet dies, dass die „Qualität des Tuns“, also die Operational Excellence, die Basis bildet, von der aus über taktische und strategische Maßnahmen die Unternehmensziele erreicht oder eben auch nicht erreicht werden.

Jede Organisation besteht aus Menschen, die den Zielen, der Strategie und der Taktik folgend in der Ausführung ihrer jeweiligen Tätigkeiten möglichst exzellent sein sollten, sodass die Unternehmensziele überhaupt erreicht werden können. Menschen sind keine Roboter und benötigen deshalb eine Perspektive, denn eine Perspektive schafft Orientierung. Ohne Orientierung verlieren Menschen ihre Zuversicht. Bekanntlich leitet sich die Perspektive aus der Unternehmensstrategie ab und jede Strategie ist nur so gut wie ihre Umsetzung durch die Organisation. Franken-consulting, unternehmensberatung, change management

Jeder Manager ist gefordert, die Kraft der eigenen Organisaion zu aktivieren und zielgerichtet zur Verwirklichung der Managementziele zu nutzen. Fehler hierbei können gravierende Auswirkungen haben, da sich die Kraft der eigenen Organisation auch gegen die Managementziele richten kann.

Die fünf Erfolgsfaktoren im Change Management

Change Management Unternehmensberatung Franken-Consulting Strategie, Marketing, Vertrieb

Für eine erfolgreiche Implementierung sind alle 5 Voraussetzungen zu erfüllen

Übrigens: Ein Unternehmen ist niemals „fertig“!

Es muss in Bezug auf Strategie, Taktik und Operational Excellence stets optimiert werden.
Ein Beitrag von Andreas Franken zum Thema Change Management.

 

Firmeneigene Lösungen sind praxisorientiert und günstig

Unternehmen versuchen zunächst immer, ihre Probleme selbst zu lösen. Entweder werden hierfür Mitarbeiter extra abgestellt, oder sie müssen die jeweiligen Sonderaufgaben neben ihrer täglichen Arbeit bearbeiten. In vielen Organisationen existiert sogar ein „Inhouse Consulting“ als Stabsstelle, welches eigens für die Bearbeitung der Themen aus der Managementberatung installiert wurde.

M. E. ist es richtig und wichtig, dass die Impulse und Ideen für Optimierungen und Innovationen in Ihrem Unternehmen aus Ihrer eigenen Organisation kommen, denn nur dann ist sichergestellt, dass die entstehenden Konzepte auch tatsächliche Mehrwerte bescheren und von Ihrer Organisation akzeptiert und implementiert werden.

Jedes Unternehmen benötigt manchmal Unterstützung

Allerdings ist zu berücksichtigen, dass den eigenen Mitarbeitern oftmals der direkte detaillierte Vergleich mit anderen Unternehmen aus der eigenen und vor allen Dingen auch aus anderen Branchen fehlt. Manchmal überfordert die zu erledigende Aufgabe auch Ihre eigene Organisation.

Haben Sie selbst und Ihre eigenen Mitarbeiter die nötige Distanz zur Aufgabe, um diese adäquat zu bearbeiten?

Nicht selten stößt die eigene Organisation an Grenzen, wenn es beispielsweise um Themen wie zu schnelles oder zu langsames Wachstum, Strategie- und Absatzprobleme, den Eintritt in neue Märkte, die Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Methoden, Qualitätsmängel, oder auch um den Eintritt in neue Länder geht. Manchmal wird das Leistungsvermögen der eigenen Organisation auch durch Betriebsblindheit, Trägheit, interne firmenpolitische Motive und ganz individuelle Motive einzelner Leistungsträger beeinflusst.

Details sind verantwortlich für Erfolg oder Misserfolg

Wenn zwei Unternehmen in einer Branche das Gleiche tun, ist es noch lange nicht dasselbe. Manchmal sind die Unterschiede hinsichtlich ihrer Marktteilnahme zumindest in ihrer jeweiligen individuellen Ausprägung direkt zu erkennen, wenn es um die Vergleiche in puncto Größe, Innovationskraft, Erfolg und ähnlich direkt wahrnehmbarer Merkmale geht. Von besonderem Interesse ist aber, etwas über die individuellen Gründe für den eigenen Erfolg bzw. Misserfolg oder den der Wettbewerber und weiterer Unternehmen zu erfahren. Hierfür müssen wir uns immer auf die Detailebene begeben und teilweise komplexe Untersuchungen und Vergleiche anstellen. Als beispielsweise Apple in den Mobilfunkmarkt eingestiegen ist, ging diesem Ereignis eine detaillierte Beschäftigung mit dem Markt voraus. Oberflächlich betrachtet hatte Apple nur ein eigenes Handy auf den Markt gebracht, der eigentlich als „verteilt“ galt, aber der Erfolg dieser Markteinführung ist nur durch die intensive Beschäftigung mit den Marktmechanismen und Zielgruppenpräferenzen zu erklären.

Niemand kennt Ihren Markt so wie Sie. Ist das wirklich wahr?

In diesem Kontext ist bemerkenswert, dass alle zum damaligen Zeitpunkt bereits etablierten Handy-Anbieter fest davon überzeugt waren, die Marktmechanismen und Zielgruppenpräferenzen wie niemand sonst zu kennen. Diese Haltung ist nicht ungewöhnlich, sondern in nahezu jeder Branche vorzufinden. Deshalb geht das Erfordernis der steten Sensibilisierung für Details viel zu oft im Tagesgeschäft unter.

In Addition zum Vorstehenden bedürfen Operational Excellence-Verbesserungen und Geschäftsfelderweiterungen ebenfalls einer auf detaillierten Untersuchungen basierenden soliden Grundlage. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Organisationen hierzu Impulse, Ideen und konkrete Unterstützung von hierauf spezialisierten externen Beratern benötigen.

Der Mehrwert entsteht aus der Symbiose

Als Alternative zum Vorgehen der großen Beratungsunternehmen biete ich Ihnen die punktgenaue Unterstützung Ihrer Organisation durch mich persönlich an. Das heißt, ich agiere nicht nur als Akquisiteur meiner Mandate, sondern bin zudem auch als Projektleiter vor Ort und entsende keine weniger erfahren Mitarbeiter. Dies bietet Ihnen den Vorteil, dass die gewünschten Veränderungen von der Inszenierung bis zur Implementierung gemeinsam mit Ihren Leistungsträgern in Schlüsselfunktionen bearbeitet werden, denn ich binde Ihre Mitarbeiter gezielt in die Projektarbeit mit ein. Dieses Vorgehen beschert Ihnen neben einigen Kostenvorteilen auch den Vorteil, dass das in Ihrem Personal steckende Potential nicht unberücksichtigt bleibt und dass die zu erzielenden Ergebnisse einfach praxisorientierter sind.

Der Mehrwert entsteht aus der Symbiose bestehend aus dem Fachwissen Ihrer Mitarbeiter und meinen Kompetenzen wie Methodenkenntnisse, interdisziplinäres Know-how und Best Practice-Wissen. Zudem bin ich ausreichend distanziert, um Problematiken im Gesamten zu erfassen, habe in Ihrem Haus keine eigenen Karriere-Motive und kann auch „heikle Themen“ unvoreingenommen bearbeiten. Ich biete Ihnen somit komplementären Zusatznutzen in den Bereichen Sichtweise, Know-how, Methode und Manpower.

Konzepte von Ihren Mitarbeitern (und mir) für Ihre Organisation

In Abhängigkeit von der Aufgabenstellung liefere ich Ihnen zur Schaffung einer Grundlage für zukunftsfähige Entscheidungen sämtliche relevanten Informationen und arbeite gemeinsam mit Ihrem Team an einer methodisch sauberen Identifizierung von Entwicklungs-/Optimierungs-potenzialen und Chancen. Basierend auf den so gewonnenen Erkenntnissen werden sodann zur Organisation passende Maßnahmen erarbeitet und umgesetzt. Durch zielgerichtete Prozesse nutzen und entwickeln wir die in Ihrer Organisation steckende Kraft.

Ihr Andreas Franken

 

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